Бюрократ 36 класса ямайского происхождения, очень любит порядок. Олимпийский чемпион по лимбо, что однажды помогает ему спасти команду.
Гермес управляет делами «Межпланетного экспресса» — в его компетенцию входит оплата счётов, защита компании в суде и рассылка родственникам уведомлений о смерти.
В отличие от сложившегося стереотипа о ямайцах, Конрад — убеждённый трудоголик, ярый сторонник выполнения всего в строгом соответствии с правилами и часто выговаривает персоналу за недостаточное исполнение своих обязанностей (в том числе и самому себе). В одной из серий он отказывает самому себе в предоставлении отгула.
Естественно, увлекается курением марихуаны, но скрывает это ото всех. В одной из серий его сын, подражая Бендеру, стащил его косяк, думая что это сигара.